1. Puntualidad: Se solicita a los pacientes llegar puntuales a sus citas. La llegada tarde puede afectar el tiempo de atención y el calendario de otros pacientes. Si llega con más de 15 minutos de retraso, puede que se le reprograme la cita.
2. Comportamiento en la Consulta: Se espera un comportamiento respetuoso y cooperativo durante las consultas. Cualquier comportamiento disruptivo o irrespetuoso no será tolerado.
3. Asistencia de Niños y Adolescentes: Los pacientes menores de edad, tanto niños como adolescentes, deben asistir a la consulta acompañados por un adulto responsable.
4. Pacientes con Necesidades Especiales: Algunos pacientes pueden requerir un tiempo más prolongado para recuperar alguna patología. Se entenderán casos excepcionales y se trabajará en conjunto para brindar la mejor atención.
5. Compromiso con el Tratamiento: Si un paciente no puede asistir a una cita durante un mes, no debe discontinuar el tratamiento indicado. Es importante mantener la continuidad y seguir las recomendaciones del profesional.
6. Cobro de Atenciones: El pago de las atenciones debe realizarse el mismo día de la consulta, ya sea en efectivo o mediante transferencia. Se aceptan casos excepcionales, pero en tales situaciones, se debe cancelar en un plazo prudente de no más de 7 días después de la atención. Al finalizar la consulta, usted recibirá su boleta de atención.
7. Cancelación de Citas: Las citas deben ser canceladas con al menos 24 horas de anticipación. Esto permite gestionar mejor el tiempo y ofrecer la atención a otros pacientes que lo necesiten.
8. Respeto por el Tiempo: El tiempo de cada paciente es valioso. Haremos todo lo posible para cumplir con los horarios establecidos. Pedimos a los pacientes que respeten los tiempos de atención y consideren el tiempo de otros.
9. Revisión de Políticas: Estas políticas están sujetas a revisión y pueden ser actualizadas para mejorar la atención y la experiencia de nuestros pacientes. Cualquier cambio será comunicado oportunamente.
10. Contacto: Para consultas o aclaraciones sobre estas políticas, no dude en ponerse en contacto con Rubí Gutiérrez al teléfono +56957256565.
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